都内に住むT様の故郷は松山。 お孫さんから、同居しているおじい様の夢をかなえてほしい、 と連絡をいただきました。 祖父のふるさと松山の、 卒業した小学校、大学が今どうなっているのか訪ねてみたい、 昔住んでいた松山の思い出…

初めてのお問い合わせは昨年の夏でした。 【大好きな鉄道を巡る旅に出たい】 お客様は、難病指定のある病気をお持ちで、視力が弱く、文字を読む、書く、に、不自由がおありです。 今回のご旅行では「テープレコーダー」をお持ちになり…

仲良し三人組のお客様が、またまた東京に四泊五日でいらっしゃって下さいました！！ 前回のご旅行の様子 なかよし三人の「同窓会」介護旅行 今回も、池袋、大宮鉄道博物館、荒川、銀座、浅草、映画鑑賞などなど、 都内を十分楽しんで…

昨日は、ウイークデーにお出かけされていらっしゃるお客様のお誕生日です。 ５名のトラベルヘルパーがチームで、日々のお出かけのエスコートをさせていただいてます。 お誕生日のサプライズは何にしましょう、と、計画をたてていました…

トラベルヘルパーは、旅先、お出かけ先で、 お客様により喜んでいただくため、いろんな「トラベルヘルパー技」を駆使しています。 今回は、北海道旅行にご一緒した時の「トラベルヘルパー技」をご紹介します。 トラベルヘルパーは本部…

「にっぽん丸」 画像は公式ホームページより。 いつもご利用くださっているEさまが トラベルヘルパーと一緒に「にっぽん丸 夏休み三陸クルーズ」に乗船してきました。 横浜港 ↓ 石巻港 ↓ 釜石港 ↓ 横浜港 三泊四日。 船…

先日、たまたま私がお電話を受けた方は、先日北海道旅行から戻られたお客様でした。 Mさまです。 Mさまは、3歳のお子様を持つキャリアウーマンです。 在宅で要介護5のお父様の介護もされています。 そのMさまから、 在宅介護を…

昨年からトラベルヘルパーサービスをご利用いただいているKさま。 今回は、銀座「三越」に行かれました。 車の中で。 息子さまとKさま。 三越では、長くお付き合いしていらっしゃる社員の方に久しぶりにお会いになられ、 とてもう…