出張相談

本日、宮下さんとお客様のお宅にうかがいました。
4月に二泊三日でご夫婦で熱海に行かれたいというご希望です。
「出張相談」です。
お客様は、介護生活になって5年が経つそうです。
その間、旅行など考えられなかった、旅行なんてあきらめていた、と、おっしゃっていました。
最初は、
「行ける」ということに、不安を抱いていらっしゃたようです。
ご主人、奥様の不安や疑問を、
一つ一つお伺いして、
「その問題はこのように対処できます。」
「その不安はこのように解決できます。」
「その心配はこのように解消できます。」
と、「バリア」を「バリアフリー」に変える方策を確認していきました。
そして、
お二人の、「したい」をお伺いしました。
「おいしくて、見た目もきれいなお食事をゆっくりと楽しみたい。」
「大好きな海をゆっくりと眺めたい。出来たらちょっと海に足を入れてみたい。」
「出来たら夜マッサージにかかりたい」
「商店街をブラブラしたい」
...。
ご主人は、いつも介護をしてくれる奥様をゆっくりさせてやりたい、、、
奥様は、今までの5年間をこれからは一緒にとり戻したい、、、
お互いの「おもいやり」が込められているご旅行だということが分かりました。
ステキな思いやり介護旅行になりますよう、
私たちスタッフ、トラベルヘルパー、心を合わせてお手伝いさせていただきます。
「出張相談」で、温かい気持ちになってオフィスに戻ってきたワタシです。

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篠塚千弘

【あ・える倶楽部】の篠塚千弘です。
トラベルヘルパーと「うれしい外出」をする方が増えてまいりました。なんでもいい、どこでもいい、その方が「あきらめた外」のご希望をいろいろな形でトラベルヘルパーで叶えていただきたいです。お出かけや介護旅行の相談はお気軽に【あ・える倶楽部】にお問合せ下さい!
http://www.aelclub.com/kaigoryoko/
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